Service & Garantie

⭐ Waarom kiezen voor GitaarBarbaar

⭐ Al meer dan 500 gitaren afgesteld
⭐ Garantie en service op elke gitaar
⭐ Eerlijke prijzen, zonder verrassingen
⭐ Persoonlijke service via WhatsApp

🔧 Je kunt een gitaar online niet voelen, maar wél vertrouwen op ons vakwerk.

Onze reparateurs hebben door de jaren heen gitaren afgesteld voor grote artiesten — van Doe Maar tot Rowwen Hèze — en hebben inmiddels al meer dan 500 gitaren helemaal verkoopklaar gemaakt voor GitaarBarbaar. Dankzij die ervaring kun jij erop vertrouwen dat jouw gitaar perfect is afgesteld en volledig gecontroleerd voordat hij naar je toe komt. Zo hoef je niet te twijfelen: je haalt een instrument in huis dat direct speelt zoals het hoort.

👉 Hoe wij jouw gitaar speelklaar maken

Elke gitaar doorloopt een complete controle en afstelling — geen snelle check, maar echt vakwerk.

Nieuwe snaren

Nieuwe snaren, meestal onze eigen 10-46 Medium Tension op elektrische gitaren.

Fretboard & frets

Diep gereinigd fretboard, gepolijste frets en behandeling met houtolie.

Halsafstelling

Zo recht mogelijk, met klein relief voor stabiliteit en speelcomfort.

Intonatie

Nauwkeurig afgesteld op meerdere posities voor zuiverheid over de hele hals.

Actie (snarenhoogte)

Perfect afgestemde actie per gitaar en type.

Topkam

Beoordeeld, waar nodig aangepast of met grafiet behandeld (niet bij locking tuners).

Hardware

Brug, tuners en hardware schoon en soepel werkend.

Bij elke gitaar leveren we een checklist mee, zodat je precies weet wat er gecontroleerd en afgesteld is voordat jouw gitaar wordt verzonden.

🛡3 maanden garantie
op elke gitaar.

Bij GitaarBarbaar koop je met een gerust hart. Elke gitaar wordt professioneel afgesteld en geleverd met 3 maanden garantie — eerlijk en transparant.

✅ Wat valt er onder garantie?

Elektronica die uitvalt (jack, elementen, schakelaars)
Defecte tuners of brugonderdelen bij normaal gebruik
Structurele problemen (bijvoorbeeld loskomende hals of brug)
Fretbuzz of intonatieproblemen bij correcte afstelling
Ruisende of krakende potmeters (tenzij vooraf vermeld)
Beschadigingen door transport

❌ Wat valt er niet onder garantie?

Slijtage van frets, snaren of hardware door normaal gebruik
Schade door vocht, hitte of verkeerde opslag
Val- of stootschade na levering
Klachten over persoonlijke voorkeur (bijvoorbeeld snaarhoogte of afstelling)

📩 Wat te doen als er iets kapot is?

Meld het binnen 3 maanden na levering.
Stuur ons een korte omschrijving van het probleem, 📸 Foto’s of video waarop het te zien of te horen is en het ordernummer.
Wij beoordelen of het onder garantie valt en hoe we het oplossen.

🔧 Reparatie via ons of luthier bij jou in de buurt

In de meeste gevallen kun je de gitaar gewoon naar ons terugsturen.
Tip: Bewaar daarom altijd de originele doos en het verpakkingsmateriaal.

Soms is het handiger om een luthier in jouw buurt in te schakelen.
In dat geval vergoeden wij de kosten, mits je vooraf toestemming hebt gekregen en een factuur of bon kunt aanleveren.

🎵 Heb je nog vragen of wil je persoonlijk contact?

We helpen je graag. Stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp of mail — we staan voor je klaar.

🎸 Liever meteen kijken wat er op voorraad is?

Bekijk direct onze actuele collectie gitaren: allemaal professioneel afgesteld en speelklaar.